BodyBliss é valorizada a satisfação dos clientes e em oferecer produtos e serviços de alta qualidade.
No entanto, podem ocorrer situações em que seja necessário solicitar um reembolso ou devolução.
Por isso, seguem as seguintes políticas para garantir um processo justo e transparente:
Em Caso de Produtos:
Caso não esteja satisfeito com a sua compra de velas aromáticas ou outros produtos do Bodybliss, entre em contato conosco dentro de 10 dias corridos a partir da data de recebimento.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
Após recebermos o produto e avaliarmos seu estado, faremos o reembolso total do valor pago através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Em Caso de Serviços:
Se por algum motivo não puder comparecer à sua sessão de massagem terapêutica agendada, pedimos que nos informe com pelo menos 24 horas de antecedência.
Dessa forma, poderemos reagendar o seu horário sem custos adicionais.
Em casos de cancelamento ou remarcação com menos de 24 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de cancelamento de 20% do valor total do serviço.
Caso você não compareça ao agendamento sem aviso prévio, o valor total do serviço será cobrado.
Importante
Os custos de envio ou transporte para devolução de produtos são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente algum defeito de fabricação.
Em caso de produtos com defeito, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos tomar as devidas providências.
Agradecemos por escolher BodyBliss e estamos aqui para ajuda com qualquer dúvida ou solicitação relacionada às nossas políticas de reembolso e devoluções.
Entre em contato conosco através dos nossos canais de comunicação indicados no site.
Lembre-se de que estas políticas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, portanto, recomendamos que você as consulte regularmente.
BODYBLISSA-TE! ♥
Duvidas ou Questões:
Contacte-nos para questões de Politicas de Reembolso e Devoluções.